Anas bin Malik berkata, "Seorang hamba yang akhlaknya baik dapat mencapai derajat tertinggi di surga sekalipun dia beribadah seadanya, dan dengan akhlak yang buruk dapat terhempas seseorang ke dasar paling bawah neraka padahal dia seorang ahli ibadah."
Budi pekerti yg baik adalah baik perangai, manis dan halus bahasanya, bersikap terbuka dan toleran terhadap perbedaan pendapat, tidak merasa paling benar sendiri, tidak keras kepala, tidak mudah tersinggung, tidak pendendam dan tidak cepat marah. Orang yang baik budi pekertinya menyebabkan orang lain di sekitarnya merasa tenang, nyaman dan aman.
Sedang orang yang jelek budi pekertinya membuat orang-orang di sekitarnya merasa risih, tidak betah, tidak nyaman bahkan merasa terancam bahaya.
Rasulullah bersabda "Ahli surga itu adalah setiap orang yang mudah (toleran), lemah lembut dan manis budinya."
